Pengembangan Sistem Informasi Persuratan Berbasis Web untuk Meningkatkan Pelayanan Administrasi Desa

  • Mirza Nabil Khoirunisa Amalina
    a:1:{s:5:"en_US";s:24:"UPN "Veteran" Jawa Timur";}
  • Maulidya Dwi Annisya
  • Ariel Chavya Ikhrima
  • Alifia Ardita
DOI: https://doi.org/10.23960/jpi.v7n1.333
Keywords UML; Use Case; Activity Diagram; Sequence Diagram; Class Diagram; Wireframe, RTM (Requirement Traceability Matrix)
Abstract Views (Last 12 Months)
37 Abstract Views
11 Downloads

Abstract

Proses administrasi persuratan di Desa Kedungturi masih dilakukan secara manual sehingga menimbulkan permasalahan keterlambatan pelayanan, ketidakefisienan alur persetujuan, serta keterbatasan akses bagi warga yang membutuhkan surat dalam waktu mendesak. Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Informasi Persuratan Warga Desa (SIRAGA) berbasis web sebagai solusi untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan transparansi pelayanan persuratan desa. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui wawancara dan kuesioner terbuka kepada warga, admin pelayanan desa, serta perangkat RT/RW untuk menggali kebutuhan dan permasalahan sistem berjalan. Hasil analisis kebutuhan kemudian dimodelkan menggunakan Unified Modeling Language (UML) berupa use case diagram, activity diagram, dan class diagram sebagai dasar perancangan sistem. SIRAGA memungkinkan warga melakukan pengajuan surat secara daring, memantau status pengajuan, serta mengunduh surat yang telah disetujui, sementara proses verifikasi dilakukan secara berjenjang oleh RT, RW, dan Kepala Desa melalui sistem. Hasil perancangan menunjukkan bahwa SIRAGA mampu mempercepat alur pelayanan, mengurangi ketergantungan pada proses manual, serta meningkatkan kemudahan akses informasi bagi masyarakat. Sistem ini berpotensi mendukung transformasi digital pelayanan publik di tingkat desa.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Y. Maulana, “10-Article Text-15-1-10-20190311,” Jurnal Pilar Nusa Mandiri, vol. 13, 2017.

N. Eka Damayanti et al., “ANALISIS DAN DESAIN MANAJEMEN STOK MAKANAN BERBASIS MOBILE (STUDI KASUS: PANTI ASUHAN IFFATUL ALIJAH),” 2024.

M. R. Wayahdi and F. Ruziq, “Pemodelan Sistem Penerimaan Anggota Baru dengan Unified Modeling Language (UML) (Studi Kasus: Programmer Association of Battuta),” Jurnal Minfo Polgan, vol. 12, no. 1, pp. 1514–1521, Aug. 2023, doi: 10.33395/jmp.v12i1.12870.

A. Bayukrisnamurti, “Rancang Bangun Aplikasi Front End Penjualan Berbasis Web Menggunakan Metode Agile,” Jurnal Profesi Insinyur Universitas Lampung, vol. 6, no. 2, Sep. 2025, doi: 10.23960/jpi.v6n2.215.

M. S. Hartawan and J. Id, “SWADHARMA (JEIS) PENERAPAN USER CENTERED DESIGN (UCD) PADA WIREFRAME DESAIN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE APLIKASI SINOPSIS FILM”.

A. Ripai, Syahputra M, Najib Anang, Adriansyah Putra, and Wisnu Raja, “PERANCANGAN+SISTEM+INFORMASI+SISTEM+PRODUKSI+PERUSAHAAN+SEKTOR+TEH+MENGGUNAKAN+SOFTWARE,” HUMANITIS: Jurnal Humaniora, Sosial dan Bisnis, vol. 2, 2024.

I. Aprilia and D. Setiowati, “Perancangan Aplikasi Tata Usaha Kayu Dengan Traceability System Berbasis Web Pada PT Bumi Trikama Jayasri Design of a Wood Administration Application with a Web-Based Traceability System at PT Bumi Trikama Jayasri,” vol. 6, no. 3, pp. 344–353, 2025, doi: 10.37859/coscitech.v6i3.10461.

J. M. Sagita Putri, P. Korespondensi, A. Thyo Priandika, and Y. Rahmanto, “Sistem Informasi Administrasi Surat Menyurat Pada Kantor Balai Desa Jatimulyo,” CHAIN : Journal of Computer Technology, vol. 1, no. 1, 2023.

M. S. Huda and N. Susanti, “Sistem Informasi Pelayanan Surat Keterangan pada Kantor Desa (SI SUKET),” Indonesian Journal of Technology, Informatics and Science (IJTIS), vol. 2, no. 2, pp. 75–80, Jun. 2021, doi: 10.24176/ijtis.v2i2.6275.

A. L. Romadhon and M. Maryam, “RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI LAYANAN ADMINISTRASI DESA BERBASIS WEB DI DESA DUKUH,” JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), vol. 8, no. 2, pp. 514–524, May 2023, doi: 10.29100/jipi.v8i2.3553.

F. Shabrina and B. Prasetya Adhi, “MODEL REQUIREMENT TRACEABILITY UNTUK METODE PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK FEATURE DRIVEN DEVELOPMENT (FDD),” Seminar Nasional Informatika, vol. 2020.

R. Destriana et al., “JIKA | 105 RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAYANAN MASYARAKAT BERBASIS WEB DI DESA BOJONG,” 2022.

N. D. Rivalfakhri, “PENGGUNAAN UML DALAM PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN PAKAIAN BERBASIS WEBSITE,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 3, Jul. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i3.6570.

I. G. R. H. Prayoga, I. B. G. Dwidasmara, and I. M. Widiartha, “PERANCANGAN USER INTERFACE APLIKASI ONEMAP BAMBOO DI PT PILAR PERSADA.”

Hasbid Riswan, Yusuf Ridwan, and Muharni Sita, “PENERAPAN WATERFALL MODEL PADA PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN DAN INFORMAS DENGAN PENDEKATAN OOAD MENGGUNAKAN UML,” Jurnal IRobot (International Research on Big-Data and Computer Technology), vol. 5, 2021.

Cover
Issue
Published
2026-06-28
How to Cite
Mirza Nabil Khoirunisa Amalina, Maulidya Dwi Annisya, Ariel Chavya Ikhrima, & Alifia Ardita. (2026). Pengembangan Sistem Informasi Persuratan Berbasis Web untuk Meningkatkan Pelayanan Administrasi Desa. Jurnal Profesi Insinyur Universitas Lampung, 7(1). https://doi.org/10.23960/jpi.v7n1.333
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.